HOCAOĞULLARI GROUP ( TURİZM, OTOMOTİV, İNŞAAT )
YURT İÇİ VE YURT DIŞI PAKET TURLAR SÖZLEŞMESİ
1- Hocaoğulları Turizm paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda ( 1 ) gün öncesinden tur iptalini tüketiciye bildirir.
2- Hocaoğulları Turizm zorlayıcı nedenlerin bulunması halinde, tur güzergâhını , tur içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar. Şehir tanıtım turlarını şehre varış saatine göre isterse bir sonraki gün gerçekleştirebilir.
3- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan / kaybolan / çalınan eşyalardan Hocaoğulları Turizm acentası, yetkilileri ve çalışanları asla sorumlu tutulamaz.
4- 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur. Aksi durumda acenta hiçbir yükümlülükten sorumlu değidir.
5- Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ve ilgili raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
6- Paket tur programı katılımlarında, katılımcı misafir sayısına göre araçlar 19 , 27 , 29 , 46 , 54 kişilik minibüs , midibüs ve otobüs şeklinde değişebilir ve Acentanın uygun gördüğü araç tura çıkartılır.
7- Misafirlerin tur yolculuklarında; Otobüs, midibüs ve minibüsler olarak ( Mercedes 403, Travego , Safir , Neoplan , Tourismo , Prestiğe , Otokar , Otokar Maxi , Sultan , Sprinter , Crafter ) markalarını içeren araçlar ile model farkı gözetilmeksizin tura çıkışları gerçekleştirilir.
8- Acenta zorunlu kaldığı durumlarda ( Ülkesel olarak Devletimizle veya Devletler arası tarafından yaşanacak tüm sorunlar halinde veya yol , hava şartlarından , katılımcı sayısının azlığından vb. ) gibi daha önceden belirlenen tur proğramını iptal edebilir , Tur tarihini değiştirebilir yetkisine sahiptir.
9- Ziyaret edilen yerlerde taşıma kurumlarının otellerin sorumluluğunda olan durumlarda meydana gelebilecek aksaklıklardan ve tüm kayıplardan Hocaoğulları Turizm ve yetkilileri sorumlu tutulamaz.
10- Tura katılan her bireye , acenta tarafından , 1618 nolu kanuna göre seyahat sigortası yapılmaktadır.
11- Misafirlerin kendi istekleri , beyanları ile ( telefonla , mesajla , yazılı veya sözlü ) şeklinde tura katılımını veya katılımlarını sağlayacağını söyleyip veya bilgilerini şirket yetkililerine yazarak , yazdırarak tur kayıtlarını yaptırması durumunda ve , ( tura katılmayıp veya katılamaması ) halinde Acentanın maddi ve manevi ZARAR görmesi durumunda ( Misafir veya Misafirler – Gruplar ) bu zararın tümünü nakit olarak karşılamak zorundadırlar.
12- Misafirin tura gitmeden önce yaptığı ( Ön Ödeme , Kapora veya Ödemenin Tamamı ) misafirin
her ne durumlarından , şartlarından veya mücbir sebeplerinden dolayı dahi olsada kendi rızası ile
tur iptalini istemesi durumunda yatırmış olduğu ücret veya tüm ödemeler kesinlikle iade edilemez. Acentadan , yetkili şahıslardan, acenta çalışanlarından hiçbir şekilde alacak hakkınada sahip olamaz.
13- Tura katılacak olan Misafirlerin veya Grupların ödemelerini banka havalesi veya eft yapmaları durumunda da aynı şekilde yatırmış oldukları ücret asla iade edilemez. Acentadan, yetkili şahıslardan vede acenta çalışanlarından hiçbir şekilde alacak hakkınada sahip olamaz.
14- Misafirlerin iyi niyetli yaklaşımlarından dolayı , aynı gezinin ( turun ) farklı tarihlerde sağlanacak olması durumunda misafirlerin tura katılma hakkının kabulü yalnızca Acentanın insifiyetindedir ve misafir , tur proğramlarına dair aralarında fiyat farkı var ise bunu ödemek ve karşılamak zorundadır.
15- Misafirlerin her ne sebeplerinden doğacak olan sorunları olsa dahi ısrarla tura katılmak istememe veya katılamama gibi istekleri doğrultusunda, anlaşmazlık durumunda ve tur tarihinden ( 2 ) günden az bir zaman kalmış ise misafirler ; acenta hizmet bedeli , vergiler , harçlar vb. olarak yurt içi ve yurdışı turlarda ( yapılacak olan turun bölgesine bağlı olarak ) kişi başı 150 - 200 Euro şeklinde bu bedeli acentaya ödeme yükümlülüğündedir. Bu bedelin kendi tarafınca karşılanacağının zorunda olduğunu kabul ve taahhüt eder.
16- Misafirlerin hastalık , kaza , ölüm vb. durumlarında yaptıkları ödeme ( Doktor veya Heyet )
kurul ( Raporlarını ) ıslak imzalı , kaşe ve mühürlü olmak kaydı ile tarafımıza sunmaları halinde , yapılan masraflar düşüldükten sonra kalan bakiyeleri var ise kendilerine iade edilecektir. Veya
tura gelemeyecek olan misafirler kendi yerine istediği başka kişileri tura gönderme hakkına sahiptir. Ayrıca kendileri tur haklarını , tur ücreti ile aynı olmak üzere başka kişilere de satabilirler.
17- Mucbir Sebep Olarak Ülkemizde doğabilecek olan ve her an yaşanması mümkün olabilecek
olaylar olarak ; Savaşlar , virüsler , devletler arası alınacak veya devletimizin ve bakanlıkların alacağı tüm resmi kararlar , seyahat tur iptalleri , kısıtlamaları , otellerin , restaurantların , müzelerin , örenyerlerinin veya devletimiz tarafından tüm işletmelerin kapatılmasının istenmesi ,sınır kapılarında yaşanabilecek her türlü tüm sorunlar , ayrıca konsolosluk işlemlerinde vize sorunları veya uçak biletleri gibi tüm turizm hizmetleri içeriğine zarar verecek durumların var olması halinde ; Hocaoğulları Turizm acentası , yetkilileri ve çalışanları bu olumsuz durumlardan asla sorumlu tutulamaz. Ve misafirlerden alınan kaparo veya tur ücretinin tamamı yapılan masraflar var ise misafire iade edilemez sadece aynı turun farklı tarihlerde planlanması durumunda yetki yine acentanın kararına kalmış olup misafirlere planlanan tur proğramına katılmasına ve aralarında fiyat farkı var ise misafirlerin bu farkları karşılamasını kabul etmesi halinde acenta ( 1 ) yıl içerisinde misafire tekrar tura katılma hakkını tanır veya yapılan masraflar düşüldükten sonra kalan bakiyesi varsa bu bedeli acenta ( 1 ) yıl boyunca misafire kullanma hakkını bakii tutar. Tarafların Ölüm vs gibi durumlarında Acentada yetkiye sahip sorumlular misafir yakınlarından 3. Kişilere hak tanır. Misafire veya yakınına tanınmış olan bu hakkı misafirin veya 3. Kişilerin kabul etmemesi durumunda Misafirlerin yaptığı tüm Ödemeler YANAR ve acentadan , acenta yetkilisi kişilerdende hiçbir hak ve alacak talep edemez. Ayrıca Sözleşme metinlerinde geçerli olan (11-12-13-14 ve 15) nci sırada belirtilen Madde içeriklerinin de kendisi ve kayıt yaptırdığı kişiler içinde uygulanmasını kabul ve taahhüt eder.
18- Misafir tura katılım sağlamaması veya sağlayamayacakları halinde , Şirketimize veya yetkili sorumlularımıza yazılı beyan olarak en az ( 7 ) iş günü öncesinde haber vermek zorundadırlar.
19- İşbu sözleşme ( 19 ) madde olup ( 2 ) nüsha halinde hazırlanmıştır. Taraflarca tam olarak okunup , anlaşıldıktan sonra karşılıklı imzalanmış ve karşılıklı olarak kabul edilmiştir. Anlaşmazlık durumunda AFYONKARAHİSAR MAHKEMELERİ ve İCRA DAİRELERİ YETKİLİDİR.
